2025 年欧州アクセシビリティ法 (EAA 2025) が間もなく施行されます。 EU内の企業は、2025年6月27日の施行期限までに自社のWebサイトやオンラインショップがバリアフリー設計であることを確認する必要がある。これは、最初の連絡先であるCookie バナーにも影響しますが、障害を持つ人々もアクセスできる必要があります。しかし、これらのアクセシビリティ標準は、 GDPRによってすでに確立されている Cookie バナー要件とどのように異なるのでしょうか?企業は追加の措置を講じる必要がありますか?
この記事では、Cookie バナーを EAA に準拠させるために必要なすべての手順を説明し、consentmanager CMP に準拠していることを確認する方法を示します。
2025 年欧州アクセシビリティ法とは何ですか?
正式には指令 (EU) 2019/882として知られる欧州アクセシビリティ法は、2019 年 6 月 27 日に採択され、 2025 年 6 月 28 日に発効する予定の欧州連合指令です。
彼らの目標は、デジタル アクセシビリティのフレームワークを作成し、 Web サイトやアプリなどのオンライン スペースに誰でも簡単にアクセスして使用できるようにすることです。
欧州アクセシビリティ法は、障害を持つ人々のための主要な製品とサービスに焦点を当てており、アクセシビリティ基準が EU 加盟国全体で一貫していることを保証します。
EAA が強調している制限のカテゴリは次のとおりです。
- 失明を含む視覚障害
- 難聴を含む聴覚障害
- 運動障害
- 認知障害と学習障害
- 光に対する過敏症
- 複数の障害
EAA は、2021 年から 2030 年までの障害者の権利に関する EU 戦略を支援する取り組みの一環です。
EAA 2025 に準拠する必要があるのは誰ですか?
2025 年 6 月 28 日以降、欧州アクセシビリティ法の対象となる製品およびサービスは、 EAAの要件に準拠する必要があります。
企業は国固有のアクセシビリティ規制を確認する必要があります。一部の EU 加盟国では、追加の要件が適用される場合があります。
欧州アクセシビリティ法は、デジタル テクノロジーに重点を置いた製品およびサービスに一般的に適用されます。この規制のサービスで言及されている主な分野には次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 電話サービス
- 銀行サービス
- 電子商取引
- Web サイト、モバイル サービス、電子チケット、航空、バス、鉄道、水上交通サービスのすべての情報ソース
- 電子書籍
- オーディオビジュアル メディア サービス (AVMS) へのアクセス
EU 内で事業を展開している企業、または EU 内の顧客にデジタル サービスを提供している企業は、間もなくこれらの新しいアクセシビリティ要件に準拠する必要があります。小規模企業には一定の例外があるかもしれませんが、それでも障害のある人が自社のサービスを利用できるようにする必要があります。
EAA への準拠を確保するには、Web サイトとモバイル アプリケーションに確立された基本的なアクセシビリティ原則を理解することが重要です。これらの原則は、公式の EAA 指令および公共部門機関の Web サイトおよびモバイル アプリケーションのアクセシビリティに関する指令 (EU) 2016/2102に記載されています。
ウェブサイトとモバイルアプリのアクセシビリティに関する 4 つの原則
アクセシブルなCookie バナーは、知覚しやすさ、使いやすさ、理解しやすさ、堅牢性の基本原則に準拠していることを意味します。
これらの原則が Cookie バナーのデザインと動作に何を意味するか:
- 知覚性– ユーザーは、Cookie バナー内の情報を見たり、聞いたり、その他の方法で認識できなければなりません。バナーは、重要な情報が隠されたりアクセスできなくなったりしないように表示する必要があります。
- 使いやすさ– ユーザーは Cookie バナーを簡単に操作できる必要があります。ユーザー インターフェイスでは、設定の選択、Cookie の受け入れまたは拒否、オプション間の移動など、必要なすべてのアクションを障害なく実行できる必要があります。
- わかりやすさ– Cookie バナーの言語とレイアウトは理解しやすいものである必要があります。複雑な法律用語 (「法律用語」) は避けてください。代わりに、シンプルかつ直接的な言葉を使用して、オプションとその影響を説明してください。
- 堅牢性– Cookie バナーは、さまざまなデバイスやテクノロジー上で問題なく動作する必要があります。ユーザーが携帯電話、タブレット、デスクトップ コンピューターのいずれを介してバナーにアクセスする場合でも、バナーはさまざまな画面サイズに適応し、さまざまなテクノロジーをサポートする必要があります。
EAA ガイドラインに従って Cookie バナーをどのようにデザインすればよいでしょうか?
実行する必要がある重要な手順がいくつかあります。まず、バナーの視覚的および機能的側面を調整する必要があります。これは通常、CMP のデザイン エディターで自分で調整できます。これについては次のセクションで詳しく説明します。 2 番目のステップはより技術的なステップですが、consentmanager CMP で 1 回クリックするだけで完了できます。
まずデザインの側面から見てみましょう。有料のconsentmanager CMPパッケージのユーザーは、さまざまな既成のCookieバナーデザインや広範なカスタマイズオプションにアクセスできます。最終的には、すべてのユーザーがアクセスできるように Cookie バナーの外観をデザインするのはあなたの責任です。
これらの設計と動作の要件は、WCAG のクイック成功基準とテクニックに基づいています (ここで WCAG ガイドを参照してください)。
- カラーコントラスト– 最小コントラスト比 4.5:1 を維持して、Cookie バナー上のテキストが読みやすいようにします。
- 色を通じて情報を伝えるだけではありません– アクセシブルなデザインには、色だけで伝えるだけではない追加情報が必要です。たとえば、「承諾」ボタンと「拒否」ボタンは、実際のテキストを表示せずに、「承諾」の場合は緑、「拒否」の場合は赤だけであってはなりません。
- キーボードのアクセシビリティ– バナーは、マウスを使わずにキーボードで完全に操作できる必要があります。
- 明確な言葉遣い– 明確でわかりやすい言葉を使用し、内容を明確に伝えます。
- 適応可能なデザイン– バナーがモバイル デバイスからデスクトップ コンピューターまで、さまざまな画面サイズに適応できるようにします。
- 代替テキスト– バナーにアイコンまたは画像が含まれている場合は、機能を実行するか状態を表すすべての要素に代替テキストの説明を提供します。これは、スクリーン リーダーに依存するユーザーにとって不可欠です。
- 簡単なオプトアウト– ユーザーが複数の画面を移動することなく、単一のステップで Cookie をオプトアウトできるようにします。
- リンク– Web の規則に従い、リンクに下線を引き、可能であれば青色などの色を使用して双方向性を示します。
Cookie バナーを EAA 非準拠にする間違い (例付き!)
アクセシビリティ評価が低い Cookie バナーは、障害のある人々のユーザー エクスペリエンスに重大な影響を与える可能性があり、それに伴い高額の罰金が科せられる可能性があることは言うまでもありません。
上記を遵守しないことに加えて、バナーが失敗する原因となる一般的な間違いと例を以下に示します。
間違い 1: コントラスト比が低い
ここでは最小コントラスト比 4.5:1 は達成されません。視覚障害のあるユーザーは、バナーを読むのが難しいと感じる可能性があります。
エラー 2: テキストが小さすぎます
フォント サイズが小さいと、ユーザーがコンテンツを読んだり操作したりすることが困難になります。
間違い 3: 即時オプトアウトのオプションがない
すべての Cookie を無効にするための明確かつ即時のオプションが提供されていない場合、ユーザーはバナーにイライラしてアクセスできなくなる可能性があります。ユーザーには、Cookie の使用を簡単にオプトアウトする方法が必要です。
ConsentManager CMP で EAA 準拠をアクティブ化する方法
2 番目のステップは、少し技術的ですが非常に簡単で、CMP バナーでアクセシビリティ機能を有効にすることです。 WCAG コンプライアンス機能を有効にすると、システムはバナーにコードを自動的に追加し、スクリーン リーダーやその他のアクセシビリティ ツールがコンテンツを解釈しやすくします。 ConsentManager システムで WCAG コンプライアンスを有効にすると、特に次の機能が有効になります。
- キーボード ナビゲーションの簡単なナビゲーション パス (例: マウスの代わりに Tab キーを使用してバナー内を移動)
- グラフィックスの視認性の向上 (例: グラフィックスの仕組みの説明)
- 関数への要素の割り当ての改善 (例: 見出しがそのように明示的にマークされる)
- 機能要素の読みやすさの向上 (例: チェックボックスのグラフィックのステータスが読みやすくなりました)
- 現在の要素に焦点を当てる (例: キーボード ナビゲーションが Cookie バナー内に留まる)
これらすべての機能の目的は、スクリーン リーダー、ブラウザー、その他の補助ツールが Web サイトや Cookie バナーを使いやすく、読みやすくし、一般にナビゲートしやすくすることです。
次の手順に従います。
- ConsentManager CMP ダッシュボードにログインします。
- 「テーマ」セクションに移動します。
- クッキーバナーのデザインをお選びください。
- CMP を選択します。
- [ボックスの設定] で、[WCAG コンプライアンスを有効にする] (「Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン」の略) 設定を探します。 「はい」をクリックするだけで有効になります。
- 選択すると、Cookie バナーは EAA 2025 準拠に最適化されます。
EAA 違反に対する罰金
欧州アクセシビリティ法に違反した場合の罰則は、EU 加盟国によって異なる場合があります。ドイツでは、最大50 万ユーロの罰金が課される可能性があり、サービスの遮断につながる可能性もあります。さらに、苦情が報告された後は、必要な修正を直ちに行う必要があります。
2025 年 6 月 28 日の発効以降、お客様はすでに国内裁判所またはデータ保護当局に苦情を申し立てることができることを知っておくことが重要です。 EU全土での罰金は一般に2,000～50万ユーロですが、重大な場合には最大100万ユーロの罰金が科せられることもあります。罰金の正確な額は、違反の重大さや影響を受ける人々への影響などの要因によって異なり、EU 各国の執行方針に基づきます。
結論
上記の手順に従うことで、EAA 準拠を達成できます。アクセシビリティ標準に準拠するように Cookie バナーをデザインすることで、潜在的な罰金を回避できるだけでなく、すべてのユーザーにとってより包括的な Web エクスペリエンスを保証できます。 consentmanager CMP に統合されたアクセシビリティ機能のおかげで、多くの技術的ノウハウがなくてもコンプライアンスが可能です。
実装期限が近づいているため、今がこれらの変更を行う時期です。
